Servicio y excelencia organizacional

Generar y/o reafirmar en el talento humano las competencias y actitudes destinados a exaltar el valor vocación de servicio, con el fin de que los participantes se aboquen completamente a tratar y satisfacer al cliente con excelencia, es decir, de una manera oportuna, permanente e integral, brindándole soluciones efectivas a sus planteamientos y problemas, y manteniendo con él relaciones duraderas y fructíferas que permitan el logro del éxito en la gestión laboral de cada colaborador y la productividad de la organización.

Duración: 16 horas