Manejo de lo inesperado

Generar, reafirmar y/o fortalecer en los participantes las competencias necesarias para prepararse y actuar frente a situaciones inesperadas, a fin de que puedan desarrollar reacciones asertivas y tomar decisiones acertadas ante dichas situaciones, logrando resolverlas de manera idónea, procurando el mayor beneficio para los involucrados.

Duración: 16 horas