En sintonía con el cliente

Definir y analizar ciertas estrategias y mecanismos para el conocimiento del cliente, a fin de que puedan ser aplicados en el descubrimiento y satisfacción de sus necesidades y pueda, a la vez, dársele atención a aquellas situaciones especiales de prestación de servicio, buscando siempre las alternativas de solución más novedosas y productivas.

Duración: 16 horas